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Foundations in IT Service Management basierend auf ITIL - V3 - , Arjen Jong
Das Offizielles Handbuch f�?�?�?�r ITIL�??�?� v3! Dieses Buch ist das klassische Handbuch der Industrie auf dem Gebiet von ITIL geworden. In den Jahren hat dieses ma�?�??gebende Handbuch seinen Platz auf den... |
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